customer marketing

Принципы управления, которые постулируют первостепенную важность потребностей потребителя в маркетинге какого-либо товара или услуги с учетом направленности организации на получение прибыли. — The philosophy of management which postulates that in the marketing of a good or service the needs of the customer must be paramount, subject to an organization's profit objectives.

Контроль самого маркетинга и внерыночных факторов, которые могут влиять на поведение потребителей на данном рынке. — It is concerned with monitoring the marketing itself and any extra-market factors liable to influence customer behavior in the given market.

система связи с потребителем при сбыте электроэнергии
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]

Тематики

• энергетика в целом

EN

• marketing interface to customer
• MIC

устройство связи с потребителем при сбыте электроэнергии
—
[Я.Н.Лугинский, М.С.Фези-Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо-русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999 г.]

Тематики

• электротехника, основные понятия

EN

• marketing interface to customer
• MIC

Первым элементом структуры маркетинга является изделие, которое относится к разработке предложения или группы предложений для потребителя. Предполагает сбор информации о свойствах и выгодах, желательных для целевого рынка. — The first marketing-mix element is the product which refers to the offering or group of offerings to the customer. This involves gathering information about the features and benefits desired by a target market.

директива 2002/95/EC ( RoHS) по запрещению применения опасных веществ
Ограничивает использование вредных веществ. Вступила в силу в июле 2006 г. Запрещает применение в продукции шести вредных веществ: свинец, ртуть, кадмий, шестивалентный хром, полибромированный бифенил (PBB) или полибромированный дефиниловый эфир (PBDE).
[Интент]

Параллельные тексты EN-RU

RoHS (reduction of hazardous substances) directive 2002/95/EC
The objective of european directive 2002/95/EC is to limit the use of lead, cadmium, hexavalent chromium, mercury and brominated flame retardants (PBE and PBDE) in certain types of electrical and electronic equipment placed on the european market. The marketing of certain products containing these substances has been banned since its application date, 1 July 2006. The maximum concentration limits for these substances by weight of homogeneous material are: 0.1% for lead, mercury, chromium, PBB and PPBDE, and 0.01% for cadmium. in reality, a limited number of products is directly concerned by the directive which covers the following 8 categories of equipment:

• Large household appliances
  
• Small household appliances
  
• IT and telecommunications equipment
  
• Consumer equipment
  
• Lighting equipment (household light fittings and electric bulbs)
  
• Electrical/electronic tools (excluding large fixed industrial tools)
  
• Toys
  
• Automatic dispensers.
  

This directive indirectly affects suppliers of components or subassemblies. It is the responsibility of the producer to check that the supplier provides products that meet the requirements of the directive. finally, the manufacturer is responsible to the customer for compliance with the requirements throughout the whole supply chain.

[Legrand]

Директива 2002/95/EC по запрещению применения опасных материалов (RoHS)
Задача европейской директивы 2002/95/EC заключается в ограничении использования свинца, кадмия, шестивалентного хрома, ртути и бромированных огнезащитных составов (PBE и PBDE) в некоторых типах электротехнического и электронного оборудования, предлагаемого на европейском рынке. Сбыт некоторой продукции, содержащей эти вещества, был запрещен уже с момента принятия указанной директивы 1 июля 2006 года. Максимально допустимая массовая концентрация свинца, ртути, хрома, полибромистого фенила (PBB) и полиброминированного дифенила (PBDE) в гомогенных материалах составляет не более 0,1 %, а массовая концентрация кадмия в гомогенных материалах – не более 0,01 %.
В действительности имеется лишь ограниченное количество продукции, имеющей прямое отношение к директиве и охватывающей следующие 8 категорий:

• крупная бытовая техника;
  
• мелкая бытовая техника;
  
• информационное и телекоммуникационное оборудование;
  
• бытовая аппаратура;
  
• осветительное оборудование (бытовые светильники и электрические лампы);
  
• электрические/электронные приборы (за исключением крупных стационарных приборов промышленного назначения);
  
• игрушки;
  
• автоматические дозаторы.
  

Данная директива косвенно влияет на поставщиков компонентов и сборочных узлов. Ответственность за проверку того, что поставщик предоставляет товары, отвечающие требованиям директивы, несет изготовитель. И наконец, изготовитель несет ответственность перед конечными потребителями за выполнение требований во всей цепи поставки продукции.

[Перевод Интент]

Тематики

• электротехника, основные понятия

EN

• RoHS

инновация
1. Вложение средств в экономику, обеспечивающее смену поколений техники и технологии.
2. Новая техника, технология, являющиеся результатом достижений научно-технического прогресса. Развитие изобретательства, появление пионерских и крупных изобретений является существенным фактором инновации.
[ http://www.lexikon.ru/dict/buh/index.html]

инновация
1.- См статью Иннновации, 2. — результат вложения средств (инвестиций) в разработку новой техники и технологии, во внедрение новых форм бизнеса, современных методов работы на рынке, новых товаров и услуг, финансовых инструментов.
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]

Параллельные тексты EN-RU из ABB Review. Перевод компании Интент

управление спросом
1) Это функция выявления всех видов спроса на продукцию и услуги для работы на рынке. Оно включает формирование приоритетов источников спроса в случае нехватки поставки. Должное управление спросом облегчает планирование и использование ресурсов для прибыльного результата бизнеса.
2) В маркетинге это процесс планирования, осуществления, контроля и мониторинга разработки, ценообразования, продвижения и дистрибуции продуктов и услуг для достижения тех операций, которые соответствуют потребностям организации и индивидуальным потребностям.
Синоним: управление маркетингом (marketing management)
[ http://www.abc.org.ru/gloss.html]

управление спросом
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Strategy)
Процесс, отвечающий за понимание, прогнозирование и влияние на спрос заказчиков на услуги. Управление спросом работает соместно с управлением мощностями для обеспечения наличия у поставщика ИТ-услуг мощностей, необходимых для удовлетворения этого спроса. На стратегическом уровне управление спросом может использовать анализ профилей бизнес-деятельности и профилей пользователей, а на тактическом уровне – дифференцированное взимание оплаты для побуждения заказчиков к потреблению ИТ-услуг в периоды наименьшей загрузки, либо временные меры для реагирования на неожиданное увеличение спроса или на сбой конфигурационной единицы.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

demand management
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Strategy)
The process responsible for understanding, anticipating and influencing customer demand for services. Demand management works with capacity management to ensure that the service provider has sufficient capacity to meet the required demand. At a strategic level, demand management can involve analysis of patterns of business activity and user profiles, while at a tactical level, it can involve the use of differential charging to encourage customers to use IT services at less busy times, or require short-term activities to respond to unexpected demand or the failure of a configuration item.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

• информационные технологии в целом
• финансы

EN

• demand management